नाबालिगों के लिए गोपनीयता नीति

यह नीति आपके और आपके माता-पिता या अभिभावक के लिए लिखी गई है। हमने इसे सरल भाषा में लिखा है ताकि आप इसे आसानी से समझ सकें। वयस्क उपयोगकर्ताओं के लिए एक सामान्य गोपनीयता नीति भी उपलब्ध है।

1. हम कौन हैं?

हम Mitosk हैं, एक स्पेनिश कंपनी जिसने एक ऐप बनाई है ताकि आप खेलते हुए सीख सकें। हम कृत्रिम बुद्धिमत्ता (जैसे एक बहुत चतुर रोबोट) का उपयोग आपके नोट्स और सामग्री को गेम, अभ्यास, अध्ययन कार्ड और पॉडकास्ट में बदलने के लिए करते हैं।

यह नीति बताती है कि हम आपके बारे में कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, उसका उपयोग किसलिए करते हैं, किसके साथ साझा करते हैं और आपके और आपके माता-पिता या अभिभावक (“कानूनी संरक्षक”) के क्या अधिकार हैं।

2. क्या मुझे अपने माता-पिता की अनुमति चाहिए?

हाँ। यदि आप अपने देश में अपने डेटा के बारे में स्वयं निर्णय लेने की कानूनी आयु से कम हैं (उदाहरण के लिए, स्पेन में 14 वर्ष से कम), तो Mitosk का उपयोग करने से पहले आपके कानूनी संरक्षक को हमें अनुमति देनी होगी। हम उन्हें अनुमति देने के लिए एक लिंक के साथ ईमेल भेजेंगे।

यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका में हैं और 13 वर्ष से कम आयु के हैं, तो आप Mitosk का उपयोग केवल अपने स्कूल (Enterprise योजना) के माध्यम से कर सकते हैं — आप सीधे साइन अप नहीं कर सकते।

3. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं?

साइन अप के समय आप जो जानकारी देते हैं

• आपका ईमेल पता (या आपके Google या Apple खाते से जुड़ा ईमेल पता)।
• आपकी जन्मतिथि (ताकि हम जान सकें कि आप अवयस्क हैं और विशेष सुरक्षाएँ सक्रिय कर सकें)।
• एक उपनाम — गेम के लिए एक काल्पनिक नाम। हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपना वास्तविक नाम उपयोग न करें।
• आपके कानूनी संरक्षक का ईमेल पता (अलग से संग्रहीत, केवल उनकी अनुमति लेने के लिए उपयोग किया जाता है)।

खेलते समय जो बनता है

• आपकी प्रगति: आपने कौन से स्तर पूर्ण किए, आपके सही उत्तर, आपकी स्ट्रीक, आपकी लीग पोज़ीशन और आपकी उपलब्धियाँ।
• आपके इन-गेम सिक्के और आइटम (अवतार, फ्रेम, बूस्टर)।
• आपकी मित्र सूची और आप जो मल्टीप्लेयर गेम खेलते हैं।
• Ratatoskr (इन-गेम ट्यूटर) के साथ की गई बातचीत।

ऐप स्वचालित रूप से जो एकत्र करती है

• आपका डिवाइस iPhone है या Android।
• इन-गेम नोटिफिकेशन भेजने के लिए एक विशेष कोड।
• जिन दिनों तुम खेलते हो और दिन के किन हिस्सों में खेलते हो। हम यह नहीं रखते कि तुमने हर पल क्या किया — सिर्फ़ यह कि तुम खेल रहे थे या नहीं।
• हर बार खेलते समय ऐप कितनी देर खुला रहता है।

वर्ल्ड बनाने के लिए आप जो सामग्री अपलोड करते हैं

यदि आप कोई PDF, छवियाँ अपलोड करते हैं या वर्ल्ड बनाने के लिए पाठ लिखते हैं, तो वह सामग्री केवल निर्माण के समय उपयोग की जाती है और फिर हमेशा के लिए हटा दी जाती है। हम इसे नहीं रखते।

4. हम आपकी जानकारी का उपयोग किसलिए करते हैं?

• ताकि आप खेल सकें, वर्ल्ड बना सकें, Ratatoskr से बात कर सकें और लीग और मल्टीप्लेयर में भाग ले सकें।
• आपकी प्रगति और उपलब्धियाँ सहेजने के लिए।
• आपको इन-गेम नोटिफिकेशन भेजने के लिए (उदाहरण के लिए, जब कोई आपको गेम के लिए चुनौती दे)।
• गेम को सुरक्षित रखने के लिए: हमारे पास फ़िल्टर हैं जो हानिकारक सामग्री को ब्लॉक करते हैं और एक टीम जो रिपोर्ट की समीक्षा करती है।

5. हम आपकी जानकारी के साथ क्या नहीं करते?

• हम आपको वैयक्तिकृत विज्ञापन नहीं दिखाते। यदि आप विज्ञापन देखते हैं, तो वे सभी अवयस्कों के लिए एक समान हैं और आप जो करते हैं उस पर आधारित नहीं हैं।
• हम आपके बारे में कोई व्यावसायिक प्रोफ़ाइल नहीं बनाते और न ही आपको कुछ बेचने के लिए आपके व्यवहार का विश्लेषण करते हैं।
• हम आपका डेटा किसी को नहीं बेचते।
• खिलाड़ियों के बीच कोई चैट या संदेश नहीं है। गेम के अंदर कोई आपको नहीं लिख सकता। मल्टीप्लेयर में केवल आपका उपनाम, अवतार और बुनियादी आँकड़े दिखाई देते हैं।
• हम आपको व्यवहार-आधारित नोटिफिकेशन नहीं भेजते। सभी अवयस्कों के लिए नोटिफिकेशन एक समान हैं।
• हम आपकी मूल सामग्री नहीं रखते (जो PDF, छवियाँ या पाठ आप अपलोड करते हैं)। वर्ल्ड बनते ही इसे हटा दिया जाता है।

6. हम आपकी जानकारी किसके साथ साझा करते हैं?

गेम को कार्य करने के लिए, हम कुछ डेटा उन कंपनियों के साथ साझा करते हैं जो हमारी मदद करती हैं:

• कृत्रिम बुद्धिमत्ता कंपनियाँ (Google Gemini, Mistral, Groq और Fireworks): अभ्यास, पॉडकास्ट और Ratatoskr के उत्तर बनाने के लिए। हम केवल वर्ल्ड निर्माण के दौरान जो आवश्यक हो वही भेजते हैं, और उनके पास एक अनुबंध है जो उन्हें आपके डेटा का किसी और चीज़ के लिए उपयोग करने से प्रतिबंधित करता है।
• Google AdMob: हमें विज्ञापन दिखाने में मदद करता है। लेकिन अवयस्कों के लिए, विज्ञापन वैयक्तिकृत नहीं होते।
• Google Cloud: जहाँ हम मैड्रिड (यूरोपीय संघ के भीतर) में स्थित सर्वर पर गेम डेटा संग्रहीत करते हैं।
• Firebase (Google): आपको इन-गेम नोटिफिकेशन भेजने के लिए।

हम कानून द्वारा आवश्यक होने के अलावा (उदाहरण के लिए, यदि कोई सार्वजनिक प्राधिकरण अनुरोध करे) किसी अन्य के साथ आपकी जानकारी साझा नहीं करते।

7. आपके लिए विशेष सुरक्षाएँ

चूँकि आप अवयस्क हैं, Mitosk आपके खाते पर विशेष सुरक्षाएँ सक्रिय करता है:

• Ratatoskr केवल आपसे अपने मित्रवत रूप में बात करती है (कोई व्यंग्य नहीं)।
• संवादात्मक ट्यूटर केवल तभी उपलब्ध है जब आपके कानूनी संरक्षक ने इसकी अनुमति दी हो, और उपयोग सीमाओं के अधीन है।
• आपके खाते की गोपनीयता सेटिंग्स डिफ़ॉल्ट रूप से सबसे प्रतिबंधात्मक विकल्प पर सेट होती हैं।
• आप जो भी विज्ञापन देखते हैं वे संदर्भात्मक हैं, वैयक्तिकृत नहीं।
• यदि आप असली पैसे से कुछ खरीदना चाहते हैं (Premium Plan या वर्चुअल मुद्रा), तो पहले आपके कानूनी संरक्षक को अनुमति देनी होगी। खेलकर अर्जित सिक्के खर्च करने के लिए अनुमति की आवश्यकता नहीं है।
• यदि अवयस्कों के लिए हानिकारक हो सकने वाली सामग्री का पता लगता है, तो उसे तुरंत हटा दिया जाता है, जिम्मेदार खाते को ब्लॉक किया जाता है और, यदि आवश्यक हो, अधिकारियों को सूचित किया जाता है।

8. हम आपकी जानकारी कितने समय तक रखते हैं?

• मूल सामग्री (PDF, छवियाँ, पाठ): वर्ल्ड बनते ही हमेशा के लिए हटा दी जाती है।
• खाता डेटा और प्रगति: जब तक आपका खाता खुला है।
• Ratatoskr के साथ बातचीत: जब तक आपका खाता सक्रिय है। आपके कानूनी संरक्षक किसी भी समय विलोपन का अनुरोध कर सकते हैं।
• यदि खाता बंद किया जाता है (या आपके कानूनी संरक्षक इसे बंद करते हैं), तो सब कुछ हटा दिया जाता है।
• यदि आपने 24 महीनों से साइन इन नहीं किया है, तो हम आपका खाता हटाने से पहले आपको सूचित करेंगे।
• तुम्हारे खेलने के दिन और कितनी देर: दिन — 400 दिन; हर बार की अवधि — 90 दिन। उसके बाद ये अपने आप मिट जाते हैं।

9. अनामित डेटा के बारे में

यदि आप Mitosk का उपयोग निःशुल्क योजना पर करते हैं, तो ऐप द्वारा उत्पन्न अभ्यास, कार्ड और आँकड़े (आपके व्यक्तिगत नहीं, बल्कि रोबोट जो बनाता है) अनाम रूप से संग्रहीत किए जा सकते हैं — इस तरह से जो यह जानना असंभव बना दे कि वे आपके थे — भविष्य में सेवा को बेहतर बनाने के लिए। यह केवल तभी किया जाता है जब आपकी पहचान करना असंभव हो; यदि यह सुनिश्चित नहीं किया जा सकता, तो डेटा नहीं रखा जाता। यदि आपका खाता Premium या Enterprise है, तो इसमें से कुछ भी संग्रहीत नहीं किया जाता।

10. आपके कानूनी संरक्षक और आपके अधिकार

आपके कानूनी संरक्षक को निम्नलिखित का अधिकार है:

• यह पता लगाना कि हम आपके बारे में कौन सा डेटा रखते हैं और एक प्रति का अनुरोध करना।
• हमसे गलत डेटा को सुधारने के लिए कहना।
• हमसे आपका सभी डेटा हटाने (या सीधे आपका खाता बंद करने) के लिए कहना।
• हमसे किसी विशेष उद्देश्य के लिए आपके डेटा का उपयोग बंद करने के लिए कहना।
• उनके द्वारा दी गई अनुमति को किसी भी समय वापस लेना।
• Ratatoskr के साथ आपकी बातचीत का इतिहास हटाना।

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, आपके कानूनी संरक्षक [email protected] पर हमें लिख सकते हैं। हम अधिकतम एक महीने के भीतर उत्तर देंगे।

यदि उन्हें लगता है कि हम आपके डेटा को सही तरीके से संभाल नहीं रहे, तो वे स्पेनिश डेटा संरक्षण प्राधिकरण (AEPD) या अपने देश के डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

11. संयुक्त राज्य अमेरिका के उपयोगकर्ता (COPPA)

यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका में हैं और 13 वर्ष से कम आयु के हैं, तो आप Mitosk का उपयोग केवल अपने स्कूल (Enterprise योजना) के माध्यम से कर सकते हैं, न कि सीधे उपभोक्ता साइन-अप के माध्यम से। यदि आप अमेरिका में 13 वर्ष से कम आयु के बच्चे के माता-पिता या अभिभावक हैं और आपको लगता है कि हमने उचित अनुमति के बिना आपके बच्चे के बारे में डेटा एकत्र किया है, तो कृपया तुरंत [email protected] पर संपर्क करें।

12. इस नीति में परिवर्तन

यदि हम कुछ महत्वपूर्ण बदलते हैं, तो हम इसे ऐप के माध्यम से और, यदि आवश्यक हो, कानूनी संरक्षक को ईमेल द्वारा सूचित करेंगे।