سياسة خصوصية القاصرين

كُتبت هذه السياسة لك ولوالديك أو وصيّك. كتبناها بلغة بسيطة لتستطيع فهمها بسهولة. ثمة أيضاً سياسة خصوصية عامة للمستخدمين البالغين.

1. من نحن؟

نحن Mitosk، شركة إسبانية أنشأت تطبيقاً كي تتعلم وأنت تلعب. نستخدم الذكاء الاصطناعي (مثل روبوت ذكي جداً) لتحويل ملاحظاتك ومواد دراستك إلى ألعاب وتمارين وبطاقات دراسية وبودكاست.

توضّح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها عنك وما نستخدمها من أجله ومن نشاركها معه، والحقوق التي يتمتع بها أنت ووالدك أو وصيّك (“الولي القانوني”).

2. هل أحتاج إلى إذن والديَّ؟

نعم. إذا كنت دون السن المحددة قانوناً في بلدك لاتخاذ القرارات بشأن بياناتك (مثلاً دون 14 عاماً في إسبانيا)، فأنت بحاجة إلى أن يمنحنا وليّك القانوني الإذن قبل استخدام Mitosk. سنرسل إليه بريداً إلكترونياً يتضمن رابطاً للتفويض.

إذا كنت في الولايات المتحدة وعمرك دون 13 عاماً، يمكنك استخدام Mitosk فقط عبر مدرستك (خطة المؤسسات) — ولا يمكنك التسجيل مباشرةً.

3. ما المعلومات التي نجمعها؟

ما تُقدّمه لنا عند التسجيل

• عنوان بريدك الإلكتروني (أو البريد المرتبط بحساب Google أو Apple).
• تاريخ ميلادك (حتى نعلم أنك قاصر ونُفعِّل الحمايات الخاصة).
• اسم مستعار — اسم خيالي للعبة. نوصيك بألا تستخدم اسمك الحقيقي.
• عنوان البريد الإلكتروني لوليّك القانوني (يُخزَّن بشكل منفصل، ويُستخدم فقط لطلب إذنه).

ما يُنشأ عند اللعب

• تقدّمك: المستويات التي أكملتها وإجاباتك الصحيحة وسلسلتك ومرتبتك في الدوري وإنجازاتك.
• عملاتك وعناصرك داخل اللعبة (الصور الرمزية، الإطارات، المُعزِّزات).
• قائمة أصدقائك وأي ألعاب جماعية تخوضها.
• المحادثات التي تجريها مع Ratatoskr (المرشد داخل اللعبة).

ما يجمعه التطبيق تلقائياً

• نوع جهازك: iPhone أم Android.
• رمز خاص لإرسال الإشعارات داخل اللعبة إليك.
• الأيام التي تلعب فيها وفي أي أوقات من اليوم. لا نحتفظ بما فعلته في كل لحظة، بل فقط ما إذا كنت تلعب أم لا.
• كم من الوقت يبقى التطبيق مفتوحًا في كل مرة تلعب فيها.

المواد التي تُحمِّلها لإنشاء العوالم

إذا حمّلت ملف PDF أو صوراً أو كتبت نصاً لإنشاء عالَم، لا تُستخدم هذه المادة إلا لحظة الإنشاء ثم تُحذف للأبد. لا نحتفظ بها.

4. لماذا نستخدم معلوماتك؟

• حتى تستطيع اللعب وإنشاء العوالم والتحدث مع Ratatoskr والمشاركة في الدوريات واللعب الجماعي.
• لحفظ تقدّمك وإنجازاتك.
• لإرسال الإشعارات داخل اللعبة إليك (مثلاً عندما يتحدَّاك أحدهم).
• للحفاظ على أمان اللعبة: لدينا مرشّحات تحجب المحتوى الضار وفريق يراجع البلاغات.

5. ما الذي لا نفعله بمعلوماتك؟

• لا نعرض عليك إعلانات مخصصة. إذا رأيت إعلانات فهي متطابقة لجميع القاصرين ولا تستند إلى نشاطك.
• لا نبني ملفاً تجارياً عنك ولا نحلّل سلوكك بهدف بيعك أشياء.
• لا نبيع بياناتك لأحد.
• لا توجد محادثات أو رسائل بين اللاعبين. لا يستطيع أحد مراسلتك داخل اللعبة. في اللعب الجماعي، لا يُرى سوى اسمك المستعار وصورتك الرمزية وإحصاءاتك الأساسية.
• لا نرسل إليك إشعارات تستند إلى سلوكك. الإشعارات متطابقة لجميع القاصرين.
• لا نحتفظ بمادتك الأصلية (ملفات PDF أو الصور أو النصوص التي تُحمِّلها). تُحذف فور إنشاء العالَم.

6. مع من نشارك معلوماتك؟

لتشغيل اللعبة، نشارك بعض البيانات مع شركات تساعدنا:

• شركات الذكاء الاصطناعي (Google Gemini، Mistral، Groq وFireworks): لإنشاء التمارين والبودكاست وردود Ratatoskr. نُرسل فقط ما يلزم أثناء إنشاء العالَم، ولديهم عقد يحظر عليهم استخدام بياناتك لأي غرض آخر.
• Google AdMob: يساعدنا على عرض الإعلانات. لكن للقاصرين، الإعلانات غير مخصصة.
• Google Cloud: حيث نخزّن بيانات اللعبة على خوادم في مدريد (داخل الاتحاد الأوروبي).
• Firebase (Google): لإرسال الإشعارات داخل اللعبة إليك.

لا نشارك معلوماتك مع أي جهة أخرى، إلا إذا اقتضى القانون ذلك (مثلاً إذا طلبته سلطة عامة).

7. الحمايات الخاصة بك

لأنك قاصر، تُفعِّل Mitosk حمايات خاصة على حسابك:

• تحدّثك Ratatoskr فقط بنسختها الودية (دون سخرية).
• يتوفر المرشد الحواري فقط إذا فوّضه وليّك القانوني، ويخضع لحدود استخدام.
• تُضبط إعدادات خصوصية حسابك على الخيار الأكثر تقييداً بشكل افتراضي.
• أي إعلانات تراها سياقية وغير مخصصة.
• إذا أردت شراء شيء بمال حقيقي (الخطة المميزة أو العملة الافتراضية)، يجب أن يُفوِّض وليّك القانوني ذلك أولاً. لا يستلزم إنفاق العملات التي كسبتها باللعب أي إذن.
• إذا اكتُشف محتوى قد يكون ضاراً بالقاصرين، يُزال فوراً ويُحجب الحساب المسؤول، وتُخطَر السلطات عند الاقتضاء.

8. كم نحتفظ بمعلوماتك؟

• المواد الأصلية (ملفات PDF، صور، نصوص): تُحذف للأبد فور إنشاء العالَم.
• بيانات الحساب والتقدم: طوال فترة فتح حسابك.
• المحادثات مع Ratatoskr: طوال فترة نشاط حسابك. يمكن لوليّك القانوني طلب الحذف في أي وقت.
• إذا أُغلق الحساب (أو أغلقه وليّك القانوني)، يُحذف كل شيء.
• إذا لم تسجّل دخولك منذ 24 شهراً، سنُخطرك قبل حذف حسابك.
• أيام لعبك ومدة اللعب: الأيام 400 يوم؛ ومدة كل مرة 90 يومًا. بعد ذلك تُحذف تلقائيًا.

9. بشأن البيانات المجهولة الهوية

إذا استخدمت Mitosk على الخطة المجانية، قد تُخزَّن التمارين والبطاقات والإحصاءات التي يُنشئها التطبيق (ليس بياناتك الشخصية، بل ما أنشأه الروبوت) بشكل مجهول الهوية — بطريقة يستحيل معها معرفة أنها كانت خاصتك — وذلك لتحسين الخدمة مستقبلاً. لا يتم هذا إلا إذا كان من المستحيل التعرف عليك؛ فإن تعذّر ضمان ذلك، لا تُحفظ البيانات. إذا كان حسابك مميزاً أو مؤسسياً، فلا يُخزَّن شيء من هذا.

10. حقوق وليّك القانوني وحقوقك أنت

يحق لوليّك القانوني:

• معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك وطلب نسخة منها.
• طلب تصحيح البيانات الخاطئة.
• طلب حذف جميع بياناتك (أو إغلاق حسابك مباشرةً).
• طلب وقف استخدام بياناتك لغرض محدد.
• سحب الإذن الذي منحونا إياه في أي وقت.
• حذف سجل محادثاتك مع Ratatoskr.

لممارسة هذه الحقوق، يمكن لوليّك القانوني مراسلتنا على [email protected]. سنردّ في غضون شهر على الأكثر.

إذا اعتقدوا أننا لا نتعامل مع بياناتك بشكل صحيح، يمكنهم تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الإسبانية (AEPD) أو إلى هيئة حماية البيانات في بلدهم.

11. المستخدمون في الولايات المتحدة (COPPA)

إذا كنت في الولايات المتحدة وعمرك دون 13 عاماً، يمكنك استخدام Mitosk فقط عبر مدرستك (خطة المؤسسات)، لا عبر التسجيل المباشر للمستهلكين. إذا كنت والداً أو وصياً لطفل دون 13 عاماً في الولايات المتحدة وتعتقد أننا جمعنا بيانات عن طفلك دون تفويض مناسب، يُرجى التواصل معنا فوراً على [email protected].

12. التعديلات على هذه السياسة

إذا أجرينا أي تغيير مهم، سنُبلّغ به عبر التطبيق وعند الاقتضاء بالبريد الإلكتروني إلى الولي القانوني.