Informativa sulla Privacy per i Minori

La presente informativa è scritta per te e per il tuo genitore o tutore. L'abbiamo scritta in un linguaggio semplice affinché tu possa comprenderla facilmente. Esiste anche un'Informativa sulla privacy generale per gli utenti adulti.

1. Chi siamo?

Siamo Mitosk, un'azienda spagnola che ha creato un'app per imparare giocando. Utilizziamo l'intelligenza artificiale (come un robot molto intelligente) per trasformare i tuoi appunti e materiali in giochi, esercizi, carte di studio e podcast.

La presente informativa spiega quali informazioni raccogliamo su di te, a cosa le utilizziamo, con chi le condividiamo e quali diritti hai tu e il tuo genitore o tutore (“Tutore Legale”).

2. Ho bisogno del permesso dei miei genitori?

Sì. Se hai un'età inferiore a quella stabilita dalla legge del tuo paese per prendere decisioni riguardo ai tuoi dati (ad esempio, meno di 14 anni in Spagna), il tuo Tutore Legale deve darci il permesso prima che tu possa utilizzare Mitosk. Gli invieremo un'e-mail con un link per autorizzarlo.

Se ti trovi negli Stati Uniti e hai meno di 13 anni, puoi utilizzare Mitosk solo tramite la tua scuola (piano Enterprise) — non puoi registrarti direttamente.

3. Quali informazioni raccogliamo?

Ciò che ci fornisci durante la registrazione

• Il tuo indirizzo e-mail (o quello collegato al tuo account Google o Apple).
• La tua data di nascita (per sapere che sei un minore e attivare le protezioni speciali).
• Un alias — un nome inventato per il gioco. Ti consigliamo di non utilizzare il tuo nome reale.
• L'indirizzo e-mail del tuo Tutore Legale (conservato separatamente, utilizzato solo per richiedere il suo consenso).

Ciò che viene creato quando giochi

• Il tuo progresso: i livelli completati, le risposte corrette, la serie consecutiva, la posizione in lega e i tuoi risultati.
• Le tue monete e i tuoi oggetti di gioco (avatar, cornici, potenziatori).
• La tua lista amici e le partite multiplayer a cui partecipi.
• Le conversazioni che hai con Ratatoskr (il tutor del gioco).

Ciò che l'app raccoglie automaticamente

• Se il tuo dispositivo è un iPhone o un Android.
• Un codice speciale per inviarti notifiche di gioco.
• I giorni in cui giochi e in quali momenti della giornata. Non salviamo che cosa hai fatto in ogni istante: solo se stavi giocando oppure no.
• Per quanto tempo tieni l’app aperta ogni volta che giochi.

Materiale che carichi per creare i Mondi

Se carichi un PDF, immagini o scrivi testo per creare un Mondo, tale materiale viene utilizzato solo al momento della creazione e viene poi eliminato per sempre. Non lo conserviamo.

4. A cosa utilizziamo le tue informazioni?

• Per permetterti di giocare, creare Mondi, parlare con Ratatoskr e partecipare a leghe e multiplayer.
• Per salvare i tuoi progressi e risultati.
• Per inviarti notifiche di gioco (ad esempio, quando qualcuno ti sfida a una partita).
• Per mantenere il gioco sicuro: abbiamo filtri che bloccano i contenuti dannosi e un team che esamina le segnalazioni.

5. Cosa NON facciamo con le tue informazioni?

• NON ti mostriamo pubblicità personalizzata. Se vedi annunci pubblicitari, sono gli stessi per tutti i minori e non si basano su ciò che fai.
• NON costruiamo un profilo commerciale su di te né analizziamo il tuo comportamento per venderti qualcosa.
• NON vendiamo i tuoi dati a nessuno.
• Non esiste chat o messaggistica tra giocatori. Nessuno può scriverti all'interno del gioco. In multiplayer, solo il tuo alias, avatar e statistiche di base sono visibili.
• NON ti inviamo notifiche basate sul comportamento. Le notifiche sono le stesse per tutti i minori.
• NON conserviamo il tuo materiale originale (i PDF, le immagini o il testo che carichi). Viene eliminato non appena il Mondo viene creato.

6. Con chi condividiamo le tue informazioni?

Per far funzionare il gioco, condividiamo alcuni dati con aziende che ci aiutano:

• Aziende di intelligenza artificiale (Google Gemini, Mistral, Groq e Fireworks): per creare gli esercizi, i podcast e le risposte di Ratatoskr. Inviamo solo ciò che è necessario durante la creazione del Mondo, e hanno un contratto che vieta loro di utilizzare i tuoi dati per qualsiasi altro scopo.
• Google AdMob: ci aiuta a mostrare annunci pubblicitari. Ma per i minori, gli annunci non sono personalizzati.
• Google Cloud: dove conserviamo i dati di gioco su server situati a Madrid (nell'Unione Europea).
• Firebase (Google): per inviarti notifiche di gioco.

Non condividiamo le tue informazioni con nessun altro, salvo obbligo di legge (ad esempio, se un'autorità pubblica lo richiede).

7. Protezioni speciali per te

Poiché sei un minore, Mitosk attiva protezioni speciali sul tuo account:

• Ratatoskr ti parla solo nella sua versione amichevole (senza sarcasmo).
• Il Tutor conversazionale è disponibile solo se il tuo Tutore Legale lo ha autorizzato ed è soggetto a limiti di utilizzo.
• Le impostazioni di privacy del tuo account sono impostate sull'opzione più restrittiva per impostazione predefinita.
• Eventuali annunci pubblicitari che vedi sono contestuali, non personalizzati.
• Se vuoi acquistare qualcosa con denaro reale (Piano Premium o Valuta Virtuale), il tuo Tutore Legale deve prima autorizzarlo. Spendere le monete già guadagnate giocando non richiede autorizzazione.
• Se vengono rilevati contenuti che potrebbero essere dannosi per i minori, vengono rimossi immediatamente, l'account responsabile viene bloccato e, se necessario, le autorità vengono notificate.

8. Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni?

• Materiale originale (PDF, immagini, testo): eliminato per sempre non appena il Mondo viene creato.
• Dati dell'account e progressi: finché il tuo account è aperto.
• Conversazioni con Ratatoskr: finché il tuo account è attivo. Il tuo Tutore Legale può richiederne la cancellazione in qualsiasi momento.
• Se l'account viene chiuso (o il tuo Tutore Legale lo chiude), tutto viene eliminato.
• Se non hai effettuato l'accesso per 24 mesi, ti notificheremo prima di eliminare il tuo account.
• I giorni in cui giochi e per quanto tempo: i giorni, 400 giorni; la durata di ogni volta, 90 giorni. Poi si cancellano da soli.

9. Informazioni sui dati anonimizzati

Se utilizzi Mitosk con il piano gratuito, gli esercizi, le carte e le statistiche generati dall'app (non i tuoi dati personali, ma ciò che il robot crea) potrebbero essere conservati in forma anonima — in modo da rendere impossibile sapere che erano tuoi — per migliorare il servizio in futuro. Questo viene fatto solo se è impossibile identificarti; se non è possibile garantirlo, i dati non vengono conservati. Se il tuo account è Premium o Enterprise, nulla di tutto ciò viene conservato.

10. Diritti del tuo Tutore Legale e tuoi

Il tuo Tutore Legale ha il diritto di:

• Scoprire quali dati conserviamo su di te e richiederne una copia.
• Chiederci di correggere dati errati.
• Chiederci di eliminare tutti i tuoi dati (o chiudere direttamente il tuo account).
• Chiederci di smettere di utilizzare i tuoi dati per uno scopo specifico.
• Revocare il consenso che ci hanno dato in qualsiasi momento.
• Eliminare la cronologia delle conversazioni con Ratatoskr.

Per esercitare tali diritti, il tuo Tutore Legale può scriverci all'indirizzo [email protected]. Risponderemo entro un mese al massimo.

Se ritengono che non stiamo gestendo correttamente i tuoi dati, possono presentare un reclamo all'Autorità Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD) o all'autorità per la protezione dei dati del loro paese.

11. Utenti negli Stati Uniti (COPPA)

Se ti trovi negli Stati Uniti e hai meno di 13 anni, puoi utilizzare Mitosk solo tramite la tua scuola (piano Enterprise), non tramite la registrazione diretta al consumatore. Se sei il genitore o tutore di un minore di 13 anni negli USA e ritieni che abbiamo raccolto dati su tuo figlio senza la dovuta autorizzazione, contattare immediatamente [email protected].

12. Modifiche alla presente informativa

Se modifichiamo qualcosa di importante, lo comunicheremo tramite l'app e, se necessario, via e-mail al Tutore Legale.